湖南法治報訊 通訊員 黃麗萍 陳紅艷
“真是太感謝你們了，這么熱的天專門跑一趟，幫我們解決了大難題！”近日，家住柏林鎮青路村的呂大娘緊緊握住永興縣公證處工作人員的手，言語間盡是感激之情。
2025年7月9日，呂大娘的女婿陳某來到永興縣公證處咨詢放棄繼承權聲明公證的辦理流程，稱其岳母呂大娘要放棄繼承其妻子的財產。公證員仔細了解情況后告知陳某，辦理放棄繼承權聲明公證，需本人在公證員見證下完成簽字流程，陳某得知政策后非常犯愁，原來呂大娘今年已經89歲，行動不便，乘坐近2小時車到永興縣公證處恐有難處，擔心她的身體情況和安全問題。工作人員當即決定為呂大娘啟動“上門服務”機制，指派公證員親自上門辦理公證業務，讓老人足不出戶就完成了全部流程。
第二天一早，工作人員攜帶好相關設備和材料驅車一個半小時到達呂大娘家。在與其交流的過程中，工作人員耐心放慢語速，逐字逐句解釋公證條款；認真細致核對身份證件、親屬關系證明等材料，現場錄制影像、制作筆錄，全程規范高效。不到一個小時，所有手續順利辦結，老人及其家屬連連稱贊：“不用折騰就能辦好事情，這樣的法治服務既貼心又讓人放心！”
近年來，永興縣公證處堅持以人民為中心的發展思想，努力做到百姓有所求，公證有所應，以“急難愁盼我來辦”的意識切實踐行公證使命擔當，針對部分老年人、殘疾人等特殊群體行動不便的實際情況，堅持“上門公證”人性化服務，將法律服務窗口“搬到”群眾家中，用專業與溫情打通法治服務的“最后一公里”。
據統計，2025年以來，永興縣公證處共開展上門服務40余次，涉及繼承、遺囑、委托等多個領域，服務對象涵蓋老年人、重病患者、殘疾人等各類群體。下一步，我縣將繼續深化法律服務便民化改革，不斷拓展“上門服務”“綠色通道”等惠民舉措，讓法治服務更貼近群眾需求、更契合發展實際，以法治溫情守護萬家燈火，以高效服務助推地方經濟高質量發展。
責編：劉建軍
來源：湖南法治報
